医疗佛山事业单位招聘结构化面试：“万物皆可盲盒”的泡泡还能“吹”多久?
2022-05-19 16:54 佛山人事考试网 来源：佛山卫生人才网
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珠海医疗事业单位招聘结构化面试：“万物皆可盲盒”的泡泡还能“吹”多久?
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近年来盲盒玩法逐渐“出圈”，彩妆盲盒、宠物盲盒、生鲜盲盒....盲盒的市场热度不减，近日，肯德基与泡泡玛特联合推出了盲盒套餐，有消费者为收集隐藏款盲盒，一次性购买了106份套餐，整整花费10494元，还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，甚至还有人将吃不完的食物直接丢弃……人民网连发三评“盲盒营销”：浪费食品，岂能无视，突破底线，岂能妄为，已入歧途，岂能不管，营销不是炒作，更不能有悖法律。
【政策理论】
电子商务法、消费者权益保护法都规定，网购商品的范围一定要有“度”，超过了规定的“度”，就触碰了法律的高压线，经营者不得销售违禁产品，电商平台要承担主体责任，一旦发现问题要责令商家下架，相关监管部门可以依据法律法规进行行政处罚，造成严重社会后果的，可移交公安机关追究刑事责任。
1.背景
盲盒，就是在一些相同样式且不透明的盒子放置不同的商品，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，拆盒时附赠惊喜感。这种类似于抽奖的营销策略，极大刺激消费者购买的欲望，成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。经过2020年持续“破圈”，如今小小的盲盒，捧出了一家市值千亿港元的“新实体”企业，掀起了潮玩消费巨浪，美妆、餐饮、家居、娱乐、零售等不同业态，纷纷卷入这股抽取“惊喜”的潮流中，形成了“万物皆可盲盒”现象级消费风潮。
2.问题
潮玩市场处于高速增长期，根据相关调查数据显示，预计2024年我国国内盲盒行业市场规模将达300亿元，而盲盒监管仍有“盲区”，具体有以下几个方面：
(1)首先带来的是一种非理性消费，有的青少年自制力、自控力没有完全成熟，容易受到商家的误导甚至欺骗，相比其他盲盒商品，宠物活体盲盒存在很大的健康和安全风险，揭开盒盖的那一瞬间，可能不是惊喜而是惊吓，不利于青少年的健康成长。
(2)一些商家假借盲盒之名清库存，过度营销、虚假宣传，销售“三无”产品甚至卖假货，扰乱了市场秩序。比如某些商家打着“隐藏款”的噱头，诱导消费者过度消费，出现质量问题后扯皮，售后问题无法得到有效保障。
(3)作为新生事物，对于盲盒这种商品种类、品质等监管都处于模糊地带，这给销售劣质商品乃至违法违禁物品提供了渠道。比如海关查出的“受保护的野生动物和剧毒、有传染病的动物”。
3.对策
对野蛮生长的盲盒现象，虽有需求，但是出现的质量、安全、监管难题，亟待解决!我们可以为快乐买单，但不该为冲动买单。即便是喜欢的事物，也应该应当保持理智，有不能突破的底线。针对以上盲区，提出以下几点措施缓解这一问题：
(1)借助官方媒体的力量，加强对消费者尤其是心智还未成熟青少年的正确引导，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行。买了过多的盲盒，不只是投入了资金，对于快餐等快消品还容易出现用不了，产生浪费的行为，对于有些宠物盲盒还有传染病扩散的安全隐患。
(2)从事电子商务、网络销售的“盲盒商家”要严格合法合理经营，不要只想着蹭盲盒的营销热度，用盲盒的噱头误导消费者冲动购买，用一些粗制滥造的产品糊弄消费者。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等，经营者均应当充分告知消费者，让盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，确保消费者知情选择。
(3)细化相关的法律法规，规定等形式出台措施，满足群众需求的基础上，加强对“盲盒乱象”的市场监管。比如规范盲盒价格体系、明确盲盒抽取规则、鼓励设定保底机制、规范营销炒作行为，参考相关政策文件中对于小额消费的一些限定标准设立相应售价建议，防止盲盒价格过高。同时还要为盲盒销售的一些禁止性内容划出“红线”，尤其对于特殊盲盒如“宠物盲盒”，严格落实收寄验视、实名收寄、检验检疫等安全保障制度。
【知识运用】
1.为获得“隐藏款”，有一个朋友找你帮他代买盲盒，你怎么做?
2.近日，肯德基与泡泡玛特联合推出了盲盒套餐，有消费者为收集隐藏款盲盒，一次性购买了106份套餐，整整花费10494元，甚至还有人将吃不完的食物直接丢弃，谈谈你的看法?
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（编辑：佛山华图）
